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随时随地咨询!余杭人社文字客服正式上线试运行!
为响应政务服务便民化、信息化,创新政务服务方式,提高人力社保政策咨询服务水平,我局推出文字客服——智能应答机器人今天正式上线试运行啦!
文字客服系统包含了社会保险、人才补贴、劳动维权、行政审批等各项高频业务和热点问题,能够为大家答疑解惑,满足基本的政策咨询需求。大家可以通过以下两种途径进入我们的文字客服哦!
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扫描下方二维码直接进入文字客服
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从余杭人力社保公众号进入:特色服务——职业生涯e路通——智能应答机器人,在问题框中输入你想咨询的问题的关键词,如输入“参保”,便会出现有关参保的一系列问题,你只要点击你想了解的问题就可以啦!
左右滑动查看操作流程
你也可以在首页上方的常见问题栏中寻找你想咨询的问题!
文字客服可以不分时间地点,全天候提供咨询服务,为大家了解人力社保业务政策提供了新渠道,欢迎大家随时来“骚扰”哦~
目前文字客服还处在试运行阶段,后续会努力“成长”,随着政策法规的变化及时更新、调整,争取为大家提供更好的服务!
最后附上余杭人力资源和社会保障局科室主要业务、办公地址和联系电话,大家不要找错地方哦~
↓↓↓点击查看大图↓↓↓
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资料丨政策法规科
浙江卫视专题报道:精准匹配岗位 余杭区开展未就业毕业生服务
@余杭区退休人员:2022年养老金调整补发到位了
区人力社保局召开2022年局系统半年度工作会议